IT bez starostí

Předcházíme problémům a zajišťujeme stabilní a výkonné IT

Komplexní IT Outsourcing NetCare

Komplexní  IT Outsourcing NetCare je služba kompletní správy IT. Postaráme se o vaše počítače, servery, sítě, Wi-Fi i mobilní zařízení. Zajistíme helpdesk pro uživatele, monitoring, pravidelné aktualizace, zálohování a kyberbezpečnost. Cílem je, aby IT fungovalo spolehlivě, bylo bezpečné a podporovalo růst vašeho podnikání.

IT Outsourcing

Nabízíme širokou škálu služeb IT outsourcingu, které lze přizpůsobit potřebám vaší organizace.

Naše služby zahrnují:

  • Helpdesk a Service Desk dostupný telefonicky i e-mailem.

  • Vzdálená podpora a podpora na místě

  • Správa koncových stanic (Windows, macOS, mobilní zařízení).

  • Správa sítí a Wi-Fi včetně aktivních prvků.

  • Servery, virtualizace, datová centra.

  • Kybernetická bezpečnost (MFA, EDR, školení uživatelů).

  • Zálohování a disaster recovery plány.

  • Monitoring, patch management, pravidelné aktualizace.

  • Evidence a správa životního cyklu HW/SW

  • Řízení IT projektů

Benefity

Rychlý start spolupráce

Seznámíme se s vašimi systémy a potřebami, abychom od začátku přinášeli řešení, která dávají smysl.

Odborníci na správném místě

Doplníme váš tým o zkušené specialisty – od bezpečnosti a sítí až po zálohy a obnovu dat.

Férové ceny, vysoká kvalita

Nabízíme profesionální IT podporu za konkurenceschopné a předvídatelné ceny.

Flexibilní řešení pro každou firmu

Pomůžeme s helpdeskem i složitými projekty. Vždy s cílem nabízet profesionální IT služby.

Partner s tradicí

Více než 20 let poskytujeme spolehlivé IT služby firmám ve střední Evropě.

Průběh spolupráce

1. Konzultace na míru

Spojte se s námi přes formulář, telefon nebo e-mail. Rychle si ujasníme vaše potřeby a obratem připravíme cenovou nabídku.

2. Uzavření spolupráce

Vše podložíme smlouvou o mlčenlivosti a jasnými obchodními podmínkami. Díky tomu máte jistotu bezpečného a férového partnerství.

3. Rychlý start

Do 2–5 pracovních dnů zahájíme správu vašeho IT. Postaráme se o onboarding, nastavení přístupů a dohodnuté SLA.

4. Průběžná podpora

Získáte spolehlivou podporu zkušených techniků – vzdáleně i onsite. Postaráme se o bezproblémový provoz a rychlé řešení všech incidentů.

Získejte nezávaznou nabídku

Komplexní IT Outsourcing NetCare v detailu

Služba pokrývá všechny klíčové oblasti IT – od každodenní podpory uživatelů až po strategické řízení IT projektů. Naším cílem je zajistit spolehlivý, bezpečný a efektivní provoz vaší firemní infrastruktury, abyste se mohli soustředit na svůj byznys. Níže najdete přehled hlavních služeb, které jsou součástí NetCare:

Helpdesk a Service Desk

Naše služba Helpdesk a Service Desk je první linií IT podpory. Uživatelé se na nás mohou obrátit telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím ticketovacího systému. Rychle řešíme běžné incidenty, požadavky a poskytujeme uživatelskou podporu tak, aby vaše firma mohla bez přerušení fungovat.

Vzdálená a onsite podpora

Technici Beeinside jsou k dispozici jak pro vzdálenou IT podporu, tak pro zásahy přímo u vás na místě. Díky tomu dokážeme vyřešit jednoduché softwarové problémy i složitější hardwarové závady. Reagujeme podle předem dohodnutého SLA – obvykle do 2–4 hodin.

Správa koncových stanic

Zajistíme kompletní správu počítačů, notebooků, mobilních zařízení i tiskáren. Postaráme se o instalace, konfigurace, aktualizace i zabezpečení. Díky tomu vaši zaměstnanci pracují bez výpadků a vždy s plně funkční technikou.

Správa sítí a Wi-Fi

Spravujeme firemní sítě včetně Wi-Fi a všech aktivních prvků, jako jsou switche, routery a přístupové body. Provádíme monitoring, nastavujeme zabezpečení a řešíme případné výpadky. Vaše síť tak zůstává rychlá, stabilní a bezpečná.

Servery, virtualizace a datová centra

Postaráme se o firemní servery a virtualizační prostředí. Zajišťujeme jejich správu, monitoring a optimalizaci výkonu. Máme zkušenosti s provozem datových center a pomáháme firmám efektivně využívat jejich IT infrastrukturu.

Kybernetická bezpečnost

Ochrana dat a IT prostředí je pro nás prioritou. Nasazujeme moderní bezpečnostní technologie, jako je vícefaktorová autentizace (MFA) nebo EDR. Zajišťujeme antivirovou ochranu, nastavujeme bezpečnostní politiky a školíme uživatele, aby dokázali rozpoznat hrozby.

Zálohování a disaster recovery

Zálohujeme data i systémy a připravujeme plány pro rychlou obnovu po havárii. Díky tomu máte jistotu, že vaše data zůstanou v bezpečí a provoz firmy bude možné v případě výpadku rychle obnovit.

Monitoring a aktualizace

Provádíme nepřetržité sledování vašeho IT prostředí. Řídíme patch management a pravidelné aktualizace, aby byly systémy chráněné před zranitelnostmi a fungovaly spolehlivě bez neočekávaných prostojů.

Evidence a správa životního cyklu HW/SW

Vedeme přehlednou evidenci hardwaru a softwaru včetně licencí, záruk a životního cyklu zařízení. Díky tomu máte jasnou kontrolu nad tím, jaká technika se používá, kdy je třeba ji obnovit a jaké jsou celkové náklady.

Strategické řízení a rozvoj IT prostředí

Vaše IT musí držet krok s byznysem – bezpečně, efektivně a předvídatelně. Pomůžeme vám nastavit jasnou strategii, řízení, metriky i roadmapu rozvoje tak, aby technologie dlouhodobě podporovaly cíle vaší firmy.

Řízení IT projektů

Pomáháme s plánováním a realizací IT projektů. Zajistíme koordinaci, řízení dodavatelů a dodržení rozpočtu i termínů. Díky našim zkušenostem probíhá implementace nových IT řešení hladce a bez zbytečných rizik.

Získejte nezávaznou nabídku