Správa počítačových sítí - NETCARE

Externí správa počítačové sítě

Poskytujeme kompletní IT služby, počínaje podporou jednotlivým uživatelům, přes správu počítačů a síťových prvků, až po údržbu a nastavení serverů.

Systematická správa počítačové sítě

Komplexní IT správa pod naším vedením zahrnuje:

Pravidelnou správu – IT konzultant vás pravidelně navštěvuje, provádí nezbytnou kontrolu serverů, antivirovou kontrolu, instalaci aktualizací, bezpečnostní nastavení apod., a je k dispozici zaměstnancům, aby jim pomohl či poradil.

Podporu a asistenci – když se vyskytne jakýkoli problém, můžete využít telefonickou nebo e-mailovou podporu. Pokud nevyřešíme problém na dálku, vyrazíme k vám v zaručené reakční době.

Projektové služby – v rámci projektů pak instalujeme větší celky, od jednotlivých serverů až po změnu či upgrade celého IT prostředí.

Podpora vašeho IT

Pokud máte vlastní interní IT oddělení, jsme jej schopni krátkodobě či dlouhodobě zastoupit (např. během nemoci, dovolených apod.). Při eskalaci složitějších problémů umíme efektivně doplnit a rozšířit váš IT tým.

Dodávky hardware a software

Pomůžeme vám s výběrem a dodáním vhodného vybavení a zboží z oblasti IT, včetně spotřebního materiálu, za výhodných podmínek, a vše dodáme až k vám.

Jak postupujeme?

Vycházíme vstříc vašim potřebám.

  1. Po úvodní analýze vám navrhneme vhodný model spolupráce, abyste měli jistotu, že vaše nároky a požadavky budou splněny.
  2. O vaši společnost bude pečovat vybraný IT konzultant (a také jeho zástupce). Postaráme se o vás kvalifikovaně a se znalostí vašeho prostředí.
  3. Provedeme celkovou analýzu vašeho IT prostředí, která nám umožní optimalizovat a rozvíjet vaši firemní počítačovou infrastrukturu, spolehlivě a bezpečně.
  4. Vybraný IT konzultant pak pravidelně pečuje o vaše počítače, servery a uživatele. Díky našemu informačnímu systému a vedené dokumentaci jej v případě potřeby (např. během nemoci či dovolené) bez problémů zastoupí jeho zástupce.
  5. Vaše vlastní požadavky nad rámec pravidelné péče řešíme rychle a efektivně, s garantovanou reakční dobou.
  6. V přehledném helpdeskovém systému najdete jasnou evidenci všech úkolů a jejich řešení.
  7. Každý měsíc vám předkládáme výkaz odvedené práce. Platíte jen za skutečně odvedenou práci.

Proč BeeInside?

Každý rozumí něčemu – a my to chápeme. Naši konzultanti k vám přistupují citlivě a empaticky. Jsme tu od toho, abychom vám v oblasti IT pomáhali.

  • Máme dlouhodobé zkušenosti při správě IT ve firmách různé velikosti a s různými nároky.
  • Radíme vám, jak efektivně rozvíjet nebo doplňovat IT infrastrukturu a zbytečně neplýtvat prostředky.
  • Předcházíme rizikům a hrozbám i za pomoci sofistikovaného monitoringu a reportingu kritických parametrů IT prostředí.
  • Máme zkušenosti se správou Microsoft Windows, Linux i Mac OS.
  • Pokud je třeba, zapůjčíme vám náhradní hardware.
  • Jsme pojištěni proti případným škodám způsobeným našimi zaměstnanci.
  • V případě potřeby řešíme komplikované úkoly v týmu, abychom situaci zvládli v minimálním čase.
  • Pokud to vaše podnikání vyžaduje, nabízíme nonstop podporu 24 / 7 / 365.
  • Specializujeme se také na návrh a instalaci datových sítí a bezpečnostních prvků.